Conditions générales

Ces conditions couvrent les outils gratuits de ce site et, avec un devis que vous acceptez, les services payants. Le prestataire est [à compléter] — voir les mentions légales.

1. À qui s’adressent les services

Les services sont proposés aux entreprises et aux professionnels. Si vous êtes un consommateur, les droits que vous accorde le droit de la consommation continuent de s’appliquer, notamment ceux de l’article 11.

2. Les outils gratuits

L’outil d’analyse, le compte et l’évaluation sont gratuits et fournis en l’état. Le verdict d’une analyse est une lecture automatisée de pages publiques : une indication, ni une promesse ni une offre. L’outil d’analyse s’identifie, respecte robots.txt et est limité en fréquence ; merci de l’utiliser pour des sites que vous avez une raison d’examiner.

3. Devis et contrats

La fourchette indicative donnée après l’évaluation n’est pas une offre. Un devis en est une : il précise le périmètre, le prix, le calendrier, les conditions de paiement et sa durée de validité. Le contrat est formé quand vous acceptez un devis, dans votre compte ou par écrit. Tout travail hors du périmètre d’un devis fait l’objet d’un devis distinct avant d’être réalisé.

4. L’audit de migration

L’audit est une répétition forfaitaire de la migration sur une copie de votre site. Il se termine par un rapport écrit et un devis ferme pour la migration. Son prix est déduit de la migration si vous acceptez ce devis pendant sa durée de validité.

5. Ce que vous fournissez

Pour l’évaluation, un accès temporaire à votre serveur — SSH ou panneau d’hébergement — que vous créez et supprimez, et dont nous ne nous servons que pour lire. Pour une migration, un compte Cloudflare® ouvert à votre nom — l’offre gratuite suffit, et nous n’en ouvrons jamais un pour vous — et les accès indiqués dans le devis — administrateur WordPress, panneau d’hébergement ou SSH, DNS — pour la durée du projet, et la confirmation que vous avez le droit de les donner. Avant de modifier quoi que ce soit sur votre WordPress en ligne, nous vérifions avec vous qu’une sauvegarde récente existe.

6. La fin des accès, et vos données

À la fin du projet, nous listons chaque compte et chaque clé utilisés, et vous les supprimez ; nous ne conservons aucun identifiant. Les données personnelles que nous voyons pendant le travail sont traitées uniquement sur vos instructions, dans le cadre de l’accord de traitement des données (RGPD art. 28) joint à chaque devis.

7. Paiement

Selon le devis. Les factures sont en euros, la TVA est ajoutée lorsque la loi l’exige, et le paiement est dû dans le délai indiqué sur la facture. Pour les clients professionnels, tout retard de paiement donne lieu à des intérêts selon la loi espagnole 3/2004.

8. Forfaits de maintenance

Un forfait de maintenance est mensuel et commence à la date convenue. Chaque partie peut y mettre fin avec un préavis d’un mois, prenant effet à la fin d’un mois civil. Y mettre fin n’affecte jamais votre site, qui continue de tourner dans votre propre compte Cloudflare.

9. Ce qui vous appartient

Vos contenus, votre WordPress, votre compte Cloudflare, votre domaine et le dépôt de code à partir duquel votre edge est déployé vous appartiennent. Le code écrit spécifiquement pour votre site devient le vôtre une fois payé. Les composants communs — les fonctions edge utilisées par tous les sites, et l’extension qui garde WordPress et l’edge synchronisés — restent les nôtres ou ceux de leurs concédants, et vous pouvez les utiliser pour votre site, gratuitement, aussi longtemps que vous le souhaitez.

10. Responsabilité

Nous sommes responsables des dommages causés par un manquement de notre part, dans la limite du montant payé au titre du devis concerné — ou, pour un forfait de maintenance, des sommes versées au cours des douze derniers mois. Cette limite ne s’applique ni en cas de faute intentionnelle ou lourde, ni lorsque la loi ne la permet pas. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de services que nous n’exploitons pas, comme Cloudflare ou l’hébergeur de votre WordPress.

11. Si vous êtes un consommateur

Vous pouvez vous rétracter d’un contrat dans les 14 jours suivant l’acceptation du devis, sans avoir à vous justifier, en écrivant à [à compléter] — par exemple : « Je me rétracte du contrat portant sur le service suivant : [service], accepté le [date]. Nom, adresse, date. » Si vous nous demandez de commencer le travail pendant ces 14 jours, vous payez ce qui a été fait jusqu’à votre rétractation ; une fois le service entièrement exécuté à votre demande expresse, le droit de rétractation ne s’applique plus (articles 102 à 108 de la loi espagnole de protection des consommateurs, RDL 1/2007).

12. Modifications, droit applicable et tribunaux

Nous pouvons mettre ces conditions à jour ; un devis accepté reste régi par les conditions en vigueur au moment de son acceptation. Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Les litiges avec des clients professionnels relèvent des tribunaux du domicile du prestataire ; un consommateur peut toujours saisir les tribunaux de son propre domicile.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.